Política de Privacidad de Nivaria Aceite

En Nivaria Aceite, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma en línea. Como productores de aceite de oliva virgen extra orgánico y otros productos relacionados, manejamos su información con el máximo cuidado y de acuerdo con la legislación vigente en protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nivaria Aceite

82 Calle de Serrano, Floor 3

28006 Madrid, Comunidad de Madrid

España

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, la producción de aceite de oliva virgen extra orgánico, aceites infusionados especiales, etiquetado privado, control de calidad y certificación, y soluciones de envasado sostenible. Esta información puede incluir:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de contacto para pedidos, consultas o suscripciones a boletines.
• Información de Pedido y Transacción: Detalles de los productos o servicios que ha adquirido o consultado, datos de pago (aunque no almacenamos directamente la información completa de tarjetas de crédito), historial de compras.
• Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestra plataforma, tiempo de permanencia, referencias a sitios web, patrones de interacción con nuestros servicios (recopilada mediante cookies y tecnologías similares).
• Información de Comunicación: Contenido de las comunicaciones si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o formularios en línea.

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en las bases legales que se indican:

• Ejecución de Contratos (Base Legal: Artículo 6.1.b RGPD):
  • Para procesar y gestionar sus pedidos de aceite de oliva, aceites infusionados, o servicios de etiquetado privado.
  • Para gestionar la entrega de productos y la facturación.
  • Para atender solicitudes de servicios de control de calidad o envasado.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales (Base Legal: Artículo 6.1.c RGPD):
  • Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
  • Para responder a requerimientos legales de autoridades competentes.
• Interés Legítimo (Base Legal: Artículo 6.1.f RGPD):
  • Para mejorar nuestros productos y servicios, incluyendo nuestro aceite de oliva virgen extra orgánico y soluciones de envasado sostenible.
  • Para mantener la seguridad de nuestra plataforma en línea.
  • Para fines de administración interna.
  • Para la prevención del fraude.
• Consentimiento (Base Legal: Artículo 6.1.a RGPD):
  • Para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos sobre nuestros productos y ofertas, cuando usted nos haya otorgado su consentimiento explícito.
  • Para el uso de ciertas cookies no esenciales en nuestra plataforma.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios para operar nuestro negocio (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega de nuestros productos de aceite, proveedores de servicios de pago, servicios de alojamiento web, plataformas de marketing). Estos terceros están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les ha proporcionado.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros, incluyendo autoridades gubernamentales y reguladoras.
• Empresas Afiliadas: Dentro del grupo Nivaria Aceite, para fines administrativos o para la prestación de servicios, siempre con las debidas garantías.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento explícito.

5. Transferencias Internacionales de Datos

En Nivaria Aceite, los datos de nuestros clientes son tratados principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que la utilización de servicios de terceros implicara transferencias de datos fuera del EEE, nos aseguraríamos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con el RGPD, utilizando cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o garantizando que el receptor está certificado bajo un marco de protección de datos reconocido (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si aplica).

6. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de Acceso: A saber qué datos suyos tratamos y solicitar copia de los mismos.
• Derecho de Rectificación: A corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: A recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando la base legal del tratamiento sea su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud escrita a la dirección postal:

Nivaria Aceite

82 Calle de Serrano, Floor 3

28006 Madrid, Comunidad de Madrid

España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o normativa. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial y la provisión de nuestros servicios (producción de aceite, etiquetado, etc.).
• Períodos de retención establecidos por ley (por ejemplo, para fines fiscales o comerciales).
• La necesidad de resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, firewalls y procedimientos de seguridad de datos.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestra plataforma en línea puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web externos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Última Actualización: 2 de Octubre de 2024